1) Benimhalim.com nedir ve hangi ürünler satılmaktadır?
Benimhalim.com Confetti Tekstil Pazarlama A.Ş.’nin Online Alışveriş Sitesidir. Benimhalim.com‘da çeşitli renk ve ebatlarda Banyo Halıları, Dekoratif Halılar, Çocuk ve Bebek Halıları, Mutfak Halıları ve seçeceğiniz ebatlara göre kesilip ücretsiz overlok yapılan Yolluklar satılmaktadır. %100 güvenli bir ortamda kredi kartı veya havale ile ödeme yaparak vereceğiniz siparişler hazırlanır ve MNG Kargo ile kapınıza kadar ulaştırılır.
2) Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemize tamamen ücretsiz olarak üye olabilir veya “Üye Olmadan Hızlı Alışveriş“ bölümünü kullanarak sipariş verebilirsiniz.
Sipariş verebilmek için satın almak istediğiniz ürünlerin renklerini ve ebatlarını seçerek “Sepete Ekle” butonu ile alışveriş sepetinize eklemeli, alışverişi sonlandırmak için sitenin en üstünde yer alan “Sepetim” linkini kullanarak gelecek olan satın alma adımlarını izlemelisiniz.
3) Hediye ürün / indirim / hediye çeki kodunu nereye gireceğim?
Sitemizden indirim veya hediye ürün kazanabileceğiniz kodlara sahipseniz ürünler sepetinizdeyken “Sepetim” sayfasında bulunan İndirim / Katalog kodu bölümüne giriş yapabilirsiniz.
4) Siparişlerim ne zaman gönderilir?
Siparişinizdeki ürünler Düzce fabrikamızdan 1 iş günü içerisinde temin edilir ve gönderilir.
5) Ne kadar kargo ücreti öderim?
Gönderilerimiz 100 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz,
6) Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?
Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilmektedir. Bu e-posta aracılığı ile siparişinizin ne zaman kargoya teslim edildiğini ve o anda nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Ayrıca sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yapıp, “Bana Özel” ve sonrasında “Siparişlerim” linklerini tıkladığınızda vermiş olduğunuz bütün siparişlerin durumunu izleyebilirsiniz.
7) Siparişim darbeli, açık vs. gelirse ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz size açık, darbeli veya hasarlı olarak ulaştı ise kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanak ile birlikte ürünü / ürünleri ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile birlikte, karşı ödemeli olarak aynı kargo ile göndermenizi rica ederiz. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.
8) Sipariş etmek istediğim ürün stokta yok gözüküyor, stoklara girdiğinde haber verebilir misiniz?
Sipariş etmek istediğiniz ürün stoklarımıza girdiğinde haberdar olmak için ürünün yanında her alan “Gelince haber ver” butonuna tıklamanız yeterlidir. Ürün stoklara girdiğinde size bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
9) Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Garanti ve iade şartları bölümünden detaylı bilgi alabilirsiniz.
